603 820 651

(Po-Pá 9-19 hod.)

Vrácení zboží v zákonné 14 denní lhůtě

U nás zakoupené zboží můžete vrátit bez udání důvodu během zákonné 14 denní lhůty od data jeho převzetí. Platí to na i na objednávky s osobním převzetím.

Právo se nevztahuje na objednávky v rámci obchodní či podnikatelské činnosti, tedy pokud je na faktuře uvedeno vaše IČ.

  1. Doporučujeme zboží vrátit v nepoškozeném obalu.
  2. Zboží si můžete vyzkoušet, nemělo by však dojít k jeho poškození nebo opotřebení. Za poškození vám bude účtován poplatek dle individuálního posouzení.
  3. Dodržení 14 denní lhůty – lhůta pro vrácení zboží začíná následující den po převzetí zboží. Končí-li lhůta o víkendu nebo ve svátek, jako poslední den lhůty je brán následující pracovní den.
  4. K vrácenému zboží přiložte vždy tyto dokumenty:
    - fakturu o zakoupeném zboží
    - protokol o zpětném zaslání zboží, kde musí být vyplněny všechny náležitosti. (stáhnout)
  5. Peníze vám vrátíme na váš účet nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, ne však dřív, než se zboží vrátí zpět do našeho obchodu (případně než prokážete, že vrácené zboží nám bylo již odesláno). Náklady na vrácené zboží si hradí kupující sám.
  6. Zboží můžete vrátit přímo v našem obchodě Xara Móda, Politických vězňů 42, 28002 Kolín nebo zaslat na tuto adresu zpět.
  • Logo gopay
  • Logo maestro
  • Logo mastercard-electronic
  • Logo mastercard-securecode
  • Logo mastercard
  • Logo verified-by-visa
  • Logo visa-electron
  • Logo visa